FAQ
BILLETTERIE
Les billets enceinte générale et tribunes sont des billets électroniques à télécharger depuis votre espace personnel à partir du 4 mai 2027.
Allez dans la rubrique mon compte : https://billetterie.gpfrancemoto.com/account/login
- Connectez-vous avec votre identifiant (mail) et mot de passe
- Cliquez sur « mes billets » puis « gérer »
- Vos billets apparaissent, cliquez sur «télécharger»
Vous aures la possibilité de les télécharger en M-ticket afin qu'il soit dans votre Apple Wallet ou Google Wallet.
Aucune vente anticipée n’aura lieu pour les clients de l’année précédente.
Nous ne prenons aucune commande par mail ou par téléphone.
Sur notre site : gpfrancemoto.com ou dans les réseaux ticketnet.
Nous sommes les seuls à commercialiser les places tribunes et prestations VIP. Si les tribunes sont complètes, vous pouvez consulter notre plateforme de revente officielle.
Vous devez recevoir un mail de confirmation. Vérifiez également vos courriers indésirables.
Vous pouvez également consulter l’onglet « mes commandes » de votre compte.
Les billets Enceinte Générale et Tribune seront déposés sur votre espace personnel au 4 mai 2027.
Les badges VIP sont envoyés par voie postale à partir d’Avril
Pour toute commande passée jusqu’au 12 octobre, la 2ème échéance sera prélevée au 4 novembre.
A partir du 13 octobre, la 2ème échéance sera prélevée au 14 du mois suivant.
Le changement d’adresse sur votre espace personnel ne suffit pas.
Vous devez faire un mail au service de billetterie (Mail sur la confirmation de commande), en indiquant votre numéro de commande ainsi que la nouvelle adresse de livraison.
La billetterie est non annulable, non échangeable et non remboursable.
La plateforme de revente permettra aux détenteurs de billets tribune de mettre en vente leurs billets.
Si vous avez adhéré au service d’annulation Flex, vous pouvez demander un remboursement à hauteur de 90% du billet, sans justificatif, si vous effectuez votre demande avant le 1er mai 2027. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le Service Annulation Flex et la procédure à suite pour effectuer une demande d’annulation en consultant la page dédiée à ce service.
PLATEFORME OFFICIELLE DE REVENTE
La plateforme de revente est accessible uniquement aux personnes ayant des billets tribunes.
En cas de revente via la plateforme officielle, des frais de commission de 10% par billet seront appliqués.
⚠️ Il n’est pas possible de revendre des billets Enceinte Générale et VIP*.
*Un service d’annulation Flex est proposé lors de l’achat. Si vous avez adhéré, vous pouvez annuler vos billets et être remboursé à hauteur de 90%.
Attention la plateforme de revente n'est pas encore ouverte
- Depuis « Mon espace perso »
- Rubrique « Mes billets »
- Cliquez sur « Plus d’actions ». Puis REVENDRE
- Suivez les instructions
Le lot correspond à l’offre de revente disponible avec une ou plusieurs places.
Il n’est pas obligatoire de revendre toute sa commande, vous pouvez choisir seulement certaines places (dans la limite de 4 maximum par lot)
Il suffit de sélectionner la / les places que vous souhaitez revendre
La limite est fixée à 4 places maximum sur la plateforme officielle de revente. Si vous souhaitez revendre plus de 4 places, vous devrez créer plusieurs lots de revente.
Le remboursement s’effectue par virement sous 30 jours ouvrés après la vente de vos billets.
Dans ce cas, vous conservez vos billets pour le Grand prix de France.
Vous pouvez modifier / annuler votre lot de revente tant que celui-ci n’a pas été ajouté à un panier.
La plateforme est actuellement fermée.
Notre plateforme officielle de revente de billetterie est disponible sur le site gpfrancemoto.com, dans le menu déroulant
Seul le paiement par Carte Bleue est possible sur la plateforme.
Non, il ne sera pas possible de remettre à la vente des places achetées auparavant sur la plateforme de revente officielle.
Il est possible de souscrire au service annulation Flex sur la plateforme de revente. Cela permet de répondre aux aléas.
Pour connaitre les places disponibles, il suffit de vous rendre dans le menu déroulant puis « Plateforme de revente ».
Les places disponibles sont visibles sur le plan (couleurs) et sont reprises sous forme de liste.
CONDITIONS D’ACCÈS
L’Enceinte Générale est l’accès au circuit, zones libres non réservées en placement libre. Cela peut être comparé à la « fausse » ou « pelouse ».
La gratuité s’applique uniquement sur l’Enceinte Générale.
Moins de 16 ans signifie jusqu’à 15 ans MAX à la date du Grand Prix : Né après le 16/05/2011
Aucun billet n’est à réserver en amont. Une pièce d’identité vous sera demandé au contrôle.
Tous les billets hormis le billet dimanche donne accès au circuit à partir du jeudi.
Vous aurez donc accès aux animations mises en place sur la journée.
Vous pouvez mettre le Circuit Bugatti au Mans, dans panneaux d’affichage seront mis aux alentours du circuit vous permettant de vous diriger vers le parking ou l’aire souhaité.
Quelques jours avant l’évènement, les liens Waze dédiés aux différents stationnements seront mis en ligne dans nos infos pratiques rubriques "Venir au circuit"
Pour accéder à l’évènement, vous devez être muni de votre billet préalablement acheté :
- Télécharger ou imprimer votre billet enceinte générale ou tribune
- Présenter votre badge + tour de cou pour les VIP
⚠️ Aucune photo des badge VIP ne sera acceptée aux entrées
Il n’y a pas d’horaire spécifique les premiers jours (jeudi au samedi).
En revanche, nous conseillons une arrivée très matinale le dimanche (jour de course), environ 7h.
Les chaises et tables de camping sont autorisées dans les aires.
⚠️ Les canapés sont interdits
PMR / PSH
Nous appliquons la gratuité pour les personnes ayant la CMI Invalidité, en Enceinte générale uniquement.
Les CMI Priorité et Stationnement ne sont pas éligibles à la gratuité et devront se munir d’un billet d’entrée.
L’accompagnant doit être muni d’un billet !
Il existe 2 parkings PMR dans l’enceinte du circuit : un au niveau du siège de l’ACO (Accessible par l’entrée Nord) et le deuxième à l’entrée Sud. Ils sont accessibles sur présentation de carte de stationnement et selon la disponibilité. Ils sont interdits aux camping-cars et caravanes.
Priorité dans les files d’attente (Entrées / restauration)
Des plateformes PMR sont présentes tout autour du circuit qui donnent accès à des points de vue sur les courses. Possibilité de prendre vos chaises pliantes si nécessaire.
Le circuit est équipé de sanitaires PMR.
TRANSPORTS & STATIONNEMENTS
En tramway Arrêt « Antares – Stade Marie-Marvingt »
Rejoindre la porte Est à pied (150m)
En bus Arrêt « Oasis – Centre des expositions »
Rejoindre la porte Panorama ou la Porte Nord (15 minutes à pied)
Setram : 02 43 24 76 76 / www.setram.fr
Les parkings et aires d’accueil ne se réservent pas. Ils sont compris dans votre / vos billets.
Certains sont directement affiliés à des tribunes ou prestations VIP.
Ceux libres sont accessibles à toute personne munie d’un billet.
Une aire d’accueil est un terrain permettant de bivouaquer.
Vous pouvez stationner tout le week-end afin d’y dormir.
En aucun cas, une aire d’accueil propose les mêmes commodités qu’un camping.
Pour être plus au calme, dirigez-vous vers le Sud.
Privilégiez les aires suivantes :
- Karting Sud
- Beauséjour
- Pincenardière
Tout type de véhicule est autorisé sur les aires d’accueil.
- Moto + tente
- Voiture + tente
- Voiture + caravane
- Véhicule aménagé type Van
- Camping-car
- Mini-bus
Certains parkings / aires d’accueil sont libres et accessibles avec n’importe quel billet.
Les parkings et aires réservées (violet) sont accessibles uniquement grâce à la mention du billet.
Vous devrez vous fier à la mention sur votre billet et ne pourrez vous déroger hormis sur les zones de stationnement libres.
Vous pouvez garer vos vélos et trottinettes à l’entrée EST.
Prévoyez un antivol.
Le dépose minute se situe à proximité immédiate de la Porte Nord.
Ils sont situés autour du circuit
Les parkings et aires d’accueil mis à disposition sont compris dans les billets. L’accès se fait sur la présentation de ces derniers.
RESTAURATION
De nombreux points de buvettes et snacks seront à votre disposition lors de ces 4 jours. Vous y retrouverez des boissons types sodas et bière.
Côté restauration, beaucoup de prestations rapides : pizza, sandwich, américain, hot-dog, saucisse frites, poulet frit, burger, barbecue, pâtes, glaces, churros.
Oui, vous pouvez tout à fait préparer votre pique-nique et vous restaurer dans l’enceinte du circuit.
Les bouteilles en plastique et gourdes sont autorisées.
⚠️ Les bouteilles en verres ne sont pas autorisées