Service Annulation Flex
Le service d'annulation Flex vous offre la possibilité d'annuler très facilement votre produit billetterie, jusqu'30 avril 2027 inclus!
Nous vous offrons une solution simple pour vous faire rembourser 90% de votre produit billetterie, sans aucun justificatif, ni aucun motif à fournir. L'utilisation du service annulation Flex se fait à votre discrétion.
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Remboursé à 90% si annulation avant le 1er mai 2027
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Remboursement rapide depuis votre mobile, sous 48 h
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Aucun justificatif, ni motif à fournir
Comment se faire rembourser ?
C'est simple, rapide et depuis votre mobile !
- Connectez-vous à la plateforme d’annulation d’EmbedCover
- Choisissez le produit billetterie que vous souhaitez annuler
- Renseignez votre choix du moyen de paiement (Virement SEPA ou virement bancaire hors zone euro)
FAQ
Le service annulation Flex vous offre la possibilité de vous faire rembourser 90% de votre produit billetterie, si vous faites votre demande d'annulation avant le 1er mai 2027.
Il n'y aura aucun justificatif, ni motif à fournir.
Le service annulation Flex vous est proposé en option lors de l’achat de votre produit billetterie. Vous n’aurez qu’à l’ajouter à votre panier et vos produits billetteries éligibles seront couverts dès le paiement de votre commande.
Un produit billetterie correspond à l’un des éléments suivants :
- Tribunes
- Enceinte Générale Billet week-end 3 jours
- Enceinte Générale Billet dimanche
- Prestation VIP
Le produit billetterie peut inclure de l’hospitalité.
Afin que votre demande d’annulation soit traitée dans les 48h, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme d’annulation d’EmbedCover.
Vos identifiants de connexion sont :
- l'adresse mail avec laquelle vous avez effectué votre commande billetterie
- le numéro d'adhésion précisé sur le l’email de confirmation d’adhésion au service annulation Flex que vous avez reçu ou votre numéro de commande.
Vous avez également la possibilité d'adresser votre demande d’annulation par mail à l'adresse contact@embedcover.com ou par voie postale à EmbedCover 141, avenue de Wagram 75017 Paris.
Le délai est de 48h maximum hors week-end et jours fériés (hors demandes de remboursement effectuées par voie postale).
Une confirmation d’adhésion au service Flex est automatiquement adressée sur votre adresse email par EmbedCover, dans les 48h maximum suivant votre achat.
Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation, nous vous invitons à consulter vos « courriers indésirables » et le cas échéant à adresser votre demande à contact@embedcover.com .
La demande d’annulation doit être effectuée avant le 1er mai 2027.
Non. EmbedCover vous remboursera par virement bancaire selon les coordonnées bancaires que vous indiquerez dans le parcours de remboursement à l'étape "Choix du moyen de paiement", soit par virement SEPA, soit par virement bancaire hors zone euro.